2分鐘響應，4小時內到修，8小時內解決問題，解決不了提供備用機
一般遇到這種情況時，系統通常會提示“請檢查打印機是否聯機及電纜連接是否正常。一般原因可能是打印機電源線未插好；打印電纜未正確連接；接觸不良；計算機并口損壞等情況。解決的方法主要有以下幾種：
1、如果不能正常啟動(即電源燈不亮)，先檢查打印機的電源線是否正確連接，在關機狀態下把電源線重插一遍，并換一個電源插座試一下看能否解決。
2、如果按下打印電源開關后打印機能正常啟動，就進BIOS設置里面去看一下并口設置。一般的打印機用的是ECP模式，也有些打印機不支持ECP模式，此時可用ECP+EPP，或“Normal方式。
3、如果上述的兩種方法均無效，就需要著重檢查打印電纜，先把電腦關掉，把打印電纜的兩頭拔下來重新插一下，注意不要帶電拔插。果問題還不能解決的話，換個打印電纜試試，或者用替代法。
噴墨打印機出現色差問題怎么解決
打印機可分為噴墨打印機，針式打印機等等，當然不同得打印機有不同得功能，今天，小編為您介紹有關噴墨打印機出現色差得問題。
屏幕色偏現象的原因很多，有掃描儀輸入過程中的設置因素，也有圖像處理軟件本身設置的因素，還有顯示器驅動程序的設置因素，通過以上設置的調整均可改變顯示圖像的色偏。
打印輸出的色偏在用原廠墨盒時也常出現，與使用墨盒（墨水）的廠家不同、使用的紙張類型不同或紙張的廠家不同都有關系，目前絕大多數彩色噴墨打印機的驅動程序均具有顏色調整設置，可隨時視色偏程度調整。若某種顏色嚴重缺色時，可能是該種顏色的墨水將用盡，及時填充墨水即可解決。
